Spritschlau-Daten löschen
Spritschlau hat keine Konten: keine E-Mail, kein Passwort, keine Anmeldung. Deine Autos, Wege, Tankungen und Einstellungen speichert die App auf deinem Gerät – und, wenn du sie nutzt, in deiner eigenen iCloud-Sicherung (iPhone) bzw. Google-Sicherung (Android).
In der App löschen
Einstellungen → Mehr → Löschen → Alles löschen
Das löscht in einem Schritt:
- alle Daten der App auf deinem Gerät,
- auf unserem Server deine unsichtbare Kauf-Kennung samt Support-Kennung, Sitzungen, Preisalarmen und Foto-Zähler,
- deinen Eintrag beim Abo-Dienstleister RevenueCat,
- auf dem iPhone alle iCloud-Sicherungen der App samt Schlüssel.
Ohne Internet merkt sich die App das Löschen auf dem Server und holt es nach, sobald du wieder online bist.
App löschen reicht nicht
Wenn du nur die App löschst, verschwinden die Daten auf dem Gerät. Auf dem iPhone bleibt deine Kauf-Kennung im Schlüsselbund und wird bei einer neuen Installation weiter benutzt; die Daten auf unserem Server bleiben bis „Alles löschen“ oder bis zur automatischen Löschung. Nutze deshalb vorher „Alles löschen“.
Was auf dem Server liegt
Nur wenn du etwas gekauft, „Käufe wiederherstellen“ gewählt, einen Preisalarm als Mitteilung eingeschaltet, ein Foto auslesen lassen, eine Werbung mit Prämie angesehen oder eine Support-Kennung erzeugt hast, gibt es auf unserem Server eine Kauf-Kennung. Dazu gehören:
- eine zufällige Nummer (ohne Bezug zu deiner Person) und eine Support-Kennung,
- nicht umkehrbare Fingerabdrücke deiner Sitzungen und deines Wiederherstellungs-Schlüssels,
- der Stand deines Abos (vom App Store bzw. Google Play) und wann die Kennung angelegt und zuletzt benutzt wurde,
- deine Preisalarme als Mitteilung (verschlüsselt) und die Zahl ausgelesener Fotos (in Free: genutzte Fotos und angesehene Werbungen mit Prämie des laufenden Monats).
Automatisch gelöscht
Ohne Kauf löschen wir die Kauf-Kennung nach 30 Tagen ohne Nutzung. Hast du gekauft oder „Käufe wiederherstellen“ genutzt: 12 Monate nach der letzten Nutzung bzw. nach dem Ende des Abos – nie, solange ein Abo läuft.
Kein Gerät mehr?
Schreib uns an kontakt@spritschlau.de und nenne deine Support-Kennung (in der App unter Einstellungen → Hilfe, Form XXXX-XXXX-XXXX). Wir löschen dann die Daten zu dieser Kennung. Eine Auskunft darüber geben wir per E-Mail nicht heraus, weil wir nicht prüfen können, wem eine Support-Kennung gehört. Die Support-Kennung allein gibt niemandem Zugriff auf etwas. Ohne Support-Kennung können wir deine Daten nicht finden, weil wir weder Namen noch E-Mail-Adressen speichern.
Was danach noch bleibt
- Geräte-Sicherungen bei Apple oder Google (z. B. die Android-Sicherung) – die verwaltest du in deinem Apple- bzw. Google-Konto,
- eine Datei fürs neue Handy, die du selbst gespeichert hast,
- Sicherungskopien unseres Servers, die spätestens nach 30 Tagen überschrieben werden.
Ein laufendes Plus- oder Pro-Abo wird durch das Löschen nicht gekündigt. Das geht in den Abo-Einstellungen von Apple bzw. Google.